（）对公司的风险管理承担独立评估、监控、检查和报告职责
A. 管理层
B. 风险管理职能的委员会
C. 风险管理职能部门或岗位
D. 公司各业务部门
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客户身份资料自业务关系结束当年计起至少保存（）
A. 5年
B. 10年
C. 15年
D. 20年
以下不属于基金客户个性化服务内容的是（）
A. 加强客户沟通，了解客户深度需求
B. 做好客户动态分析
C. 接受客户委托，代理客户进行投资决策
D. 提供市场行情分析资讯，揭示市场风险
客户服务是基金营销的重要组成部分，通过销售人员主动、及时开发市场，争取投资者认同，建立与投资者的长期关系，奠定有广度和深度的投资者基础，才能达到拓展业务和提升市场占有率的目标。常见的客户服务内容包括（）。Ⅰ.人工咨询Ⅱ.客户投诉处理Ⅲ.非交易过户Ⅳ.挂失和解挂
A. Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
B. Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
C. Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
D. Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
基金销售机构为客户提供个性化服务的目的主要是（）
A. 满足客户潜意识的心理需求
B. 在竞争市场中赢得客户
C. 强化客户的忠诚度
D. 以上都是
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