题目内容

下列关于行为锚定等级评价法的说法错误的是（）

A. 行为锚定等级评价法也称行为定位法
B. 它是关键事件法的进一步拓展和应用
C. 对员工绩效的考量更加精确
D. 绩效考评标准不怎么明确

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直接指标法对管理人员的考评，可以通过对其所管理的下属如员工的（）、缺勤率的统计得以实现

A. 生产效率
B. 产品合格率
C. 流动率
D. 工作态度

（）体现了现代管理的哲学思想，是领导者与下属之间双向互动的过程

A. 绩效标准法
B. 直接标准法
C. 成绩记录法
D. 目标管理法

以下关于结果导向型绩效考评的表述，不正确的是（）

A. 适合事务性工作岗位采用
B. 适合生产性、操作性岗位采用
C. 注重员工或团队的工作业绩
D. 考评标准容易确定，操作性很强

下列各项不属于直接指标法里工作质量衡量指标的是（）

A. 顾客不满意率
B. 月度营业额
C. 产品包装缺损率
D. 顾客投诉率