题目内容

旅游团中部分游客不愿看按计划安排的文娱节目，而要求去看另一演出。此时，地陪可采取的措施有（）

A. 如时间许可，与计调部联系，尽可能予以更换
B. 如无法调换，应耐心向这部分游客做解释工作
C. 征求这部分游客意见是否可另外安排时间去看另一演出
D. 若这部分游客仍坚持去看另一演出，应讲清费用自理
E. 若这部分游客仍坚持去看另一演出，还应讲清未看的文娱节目票款不退

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A. 立时拒绝
B. 婉言拒绝
C. 给予协助
D. 推脱拖延

A. 亲和力
B. 感染力
C. 原动力
D. 想象力

A. 是一种将典故、故事、传说等与景物介绍有机结合起来的讲解方法
B. 概述法是对景点的景物布局、特色等基本情况进行轮廓性介绍的方法
C. 通常适用于游览较大的景点之前在入口处示意图前进行的讲解
D. 使游客对景点有一个整体认识
E. 介绍时突出大景点中具有代表性的景观

A. 言之有力
B. 言之有情
C. 言之有趣
D. 言之有喻