通过可视柜台办理公司一卡通（凭证代码470F）维护业务，可办理以下业务：（）。
A. 重置查询密码
B. 修改交易密码
C. 重置交易密码
D. 书面挂失
E. 取消挂失
F. 维护持卡人
对待非预约客户的正确做法是（）
A. 热情接待他们，同时解释预约方式的好处
B. 请非预约客户改日再来，因为维修进度已经安排满了
C. 在当前客户的维修工作完毕后，把下一个预约客户的时间往后推，来接待临时加入的非预约客户
D. 以上都可以
制作东巴面具主要材料是什么？（）
A. 废纸
B. 废纸箱
C. 废弃的打印纸筒
D. 塑料袋
在接听客户来电时，汽车维修业务接待人员应在电话响（）声以内接通电话，以表示对客户的尊重。
A. 5
B. 4
C. 3
D. 2
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