题目内容

对待非预约客户的正确做法是()

A. 热情接待他们,同时解释预约方式的好处
B. 请非预约客户改日再来,因为维修进度已经安排满了
C. 在当前客户的维修工作完毕后,把下一个预约客户的时间往后推,来接待临时加入的非预约客户
D. 以上都可以

查看答案
更多问题

制作东巴面具主要材料是什么?()

A. 废纸
B. 废纸箱
C. 废弃的打印纸筒
D. 塑料袋

在接听客户来电时,汽车维修业务接待人员应在电话响()声以内接通电话,以表示对客户的尊重。

A. 5
B. 4
C. 3
D. 2

多层装配式墙板结构最大适用层数和最大适用高度分别是()。

A. 设防烈度为6度时,最大适用层数为9层,最大适用高度为28米
B. 设防烈度为6度时,最大适用层数为10层,最大适用高度为31米
C. 设防烈度为7度时,最大适用层数为8层,最大适用高度为24米
D. 设防烈度为7度时,最大适用层数为7层,最大适用高度为21米

()不属于客户预约的纲要。

A. 确定并记录客户的要求
B. 准备维修工单所需信息
C. 准备客户欢迎广告牌
D. 安排好客户车辆的维修技术人员

答案查题题库