题目内容

仓储活动的功能除储存保管以外，还包括（）

A. 集散功能
B. 衔接供需
C. 客户服务
D. 防范风险
E. 物流中心

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客户对服务的信息要求是滞后的，对距离的要求是零（）

物流客户管理的实现主要体现在（）等领域中

A. 市场营销
B. 销售实现
C. 客户服务
D. 决策分析

物流客户满意度评价原则有（）

A. 准确性原则
B. 过程化原则
C. 连续性原则
D. 内部评价与外部评价相结合原则

下列按物流管理计划按内容划分的是（）

A. 国际物流计划
B. 国内物流计划
C. 地区物流计划
D. 仓储计划