题目内容

当旅游者丢失外国护照和签证时,应()。

A. 由遗失地地接社出具证明
B. 失主本人准备照片并持证明去当地公安局报失
C. 去所在国驻华使馆、领事馆申请办新护照,然后去公安局办理签证
D. 去公安局申请办新护照,然后到所在国驻华使馆、领事馆办理签证

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以下属于全陪和地陪共有的职责是()。

A. 导游讲解
B. 维护安全
C. 处理问题
D. 组织协调及联络工作

幽默在导游中可以起到()的作用。

A. 融洽关系
B. 调节情绪
C. 摆脱困境
D. 寓教于乐

地陪与旅游者相处时间长,接触的机会多,相互之间比较熟悉,所以宣传、调研工作由地陪承担。()

一名游客因与团友不合提出单独用餐,导游员的错误做法是()。

A. 劝其撤回要求并请领队在团内调节、妥善处理
B. 调解无效,可让其自己点菜但不退还单项服务费(团体餐费)
C. 调解无效,可让其自己点菜并退还单项服务费(团体餐费)
D. 由旅游者自行解决,以免节外生枝

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