题目内容

导游领队人员应兼具为游客提供服务与引导游客文明旅游的两项职责。

查看答案

搜索结果不匹配？点我反馈

更多问题

导游工作是一项难度较大、复杂而艰巨的工作，导游的能力直接影响到对客服务的效率和服务效果。

导游服务质量高时，对旅游产品的销售起到扩散作用；服务质量低时，则不会起到扩散作用。

世界上最早的旅游指南是《苏格兰之行手册》。

旅行生活服务包括游客入出境迎送、旅途生活照料、安全服务以及上下站联络等。