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导游服务质量高时，对旅游产品的销售起到扩散作用；服务质量低时，则不会起到扩散作用。

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世界上最早的旅游指南是《苏格兰之行手册》。

旅行生活服务包括游客入出境迎送、旅途生活照料、安全服务以及上下站联络等。

物化导游在导游服务中的核心地位是不可替代的。

1988年国家旅游局在浙江和福建设立导游考试的试点,1989年进行全国导游考试。