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绝大多数酒店给持有确认书的客人享有较高的信用限量一次性,服务结账服务()

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任何情况下,住宿登记表都必须由客人自己填写()

预订员通过查看预订总表,以判断客人的预定要求是否与酒店的实际提供能力相吻合()

酒店业务活动的中心是客房部()

前厅部运转的好坏,直接影响酒店的()

A. 服务质量
B. 经济效益
C. 管理水平
D. 市场形象

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