题目内容

某零件生产流程，客户给定了零件尺寸规格，请问该流程的标准差与六西格玛水平之间的关系是（）

A. 标准差越大时，西格玛水平越低，超过规格限的缺陷品越多
B. 标准差越大时，西格玛水平越低，超过规格限的缺陷品越少
C. 标准差越大时，西格玛水平越高，超过规格限的缺陷品越多
D. 标准差越大时，西格玛水平越高，超过规格限的缺陷品越少

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A. 产品P（Product）、产量Q（Quntity）
B. 生产工艺路线R（Route）、辅助生产部门S（Service）
C产品P（Product）、生产工艺路线R（Route）
D. 生产工艺路线R（Route）、时间安排T（Time）

A. 只能在设备停止运行后方可进行的操作
B. 能够在设备运行过程中进行的操作
C. 只能由内部人员开展的作业
D. 同一个岗位的所有操作

A. 资源
B. 时间
C. 流程
D. 客户

A. 顾客期望与顾喜感知的服务之间的差距
B. 不了解顾喜的期造成的差距
C. 未能履行服务承造成的差距
D. 未按服务标准提供服务造成的差距