在神经纤维动作电位的去极相,通透性最大的离子是（）
A. Na+
B. K+
CI-
D. Ca2+
E. NH4+
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组织细胞在绝对不应期时其兴奋剂的变化（）
A. 为零
B. 小于正常
C. 无限大
D. 大于正常
E. 正常
关于精益思想的基本原则，正确的描述是？（）
A. 确定价值
B. 识别价值流
C. 流动
D. 拉动
以下哪几项描述的不是服务质量差距？（）
A. 服务机构所了解的客户期望与实际的顾客期望
B. 服务机构对顾客的承诺与服务实结
C. 顾客对服务的期望与顾客对服务的感知
D. 服务机构制定的服务标准与所了解的顾客期望
以下流程属于六西格玛设计流程的有（）
A. DMADV
B. DMEDI
C. IDDOV
D. ICOV
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