冲突的二重性特征是指（）。
A. 冲突的客观性
B. 冲突的主观性
C. 冲突的建设性、有益性
D. 冲突的破坏性、有害性
E. 冲突的动态性、不确定性
导致组织冲突的结构性因素可能包括（）等。
A. 工作专业化
B. 资源稀缺
C. 信息交流不充分
D. 目标差异
E. 能力
当组织成员个体面临多种难以做出的选择时，会表现得茫然不知所措。此时，员工个体内部冲突表现为（）等类型。
A. 接近--接近型冲突
B. 接近--妥协型冲突
C. 接近--回避型冲突
D. 妥协--妥协型冲突
E. 回避--回避型冲突
组织内部建设性冲突主要表现为（）等。
A. 冲突双方关心共同目标的实现
B. 冲突双方都关注自己的观点
C. 冲突双方愿意了解彼此的观点
D. 双方信息交流持续增加
E. 冲突双方千方百计陈述自己的观点
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