导致组织冲突的结构性因素可能包括()等。
A. 工作专业化
B. 资源稀缺
C. 信息交流不充分
D. 目标差异
E. 能力
当组织成员个体面临多种难以做出的选择时,会表现得茫然不知所措。此时,员工个体内部冲突表现为()等类型。
A. 接近--接近型冲突
B. 接近--妥协型冲突
C. 接近--回避型冲突
D. 妥协--妥协型冲突
E. 回避--回避型冲突
组织内部建设性冲突主要表现为()等。
A. 冲突双方关心共同目标的实现
B. 冲突双方都关注自己的观点
C. 冲突双方愿意了解彼此的观点
D. 双方信息交流持续增加
E. 冲突双方千方百计陈述自己的观点
当组织冲突不足时,可以考虑采取()来激发必要的、适度的冲突。
A. 将冲突合法化
B. 打破现状
C. 大力宣传建设性冲突的重要性
D. 适度引入外部新鲜血液,营造组织内部竞争氛围
E. 通过组织结构调整来激发冲突