以下关于游客住房方面的个别要求中，导游人员可予满足的是（）
A. 要求购买房中物品
B. 要求住单间但不愿另付房费
C. 要求延长住店时间且饭店有空房
D. 要求住高标准房间且同意支付差价
E. 要求住不同楼层的客房且饭店有空房
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发现游客食物中毒，导游人员应（）
A. 稳定患者情绪
B. 让食物中毒者多喝水以加速排泄
C. 立即将患者送医院抢救
D. 记录医生的诊断过程
E. 写出事故报告
为了防止发生误船事故，导游人员应带团提前（）
A. 40分钟
B. 60分钟
C. 90分钟
D. 120分钟
由于天气变化、自然灾害或非接待部门的原因造成的事故称为（）
A. 轻微事故
B. —般事故
C. 责任事故
D. 自然事故
接待有视力障碍的游客，导游人员应注意（）
A. 安排游客在前排就座
B. 物品尽量让游客触摸
C. 讲解时离游客稍远
D. 安排游客在后排就座
E. 讲解速度适当放慢
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