题目内容

接待有视力障碍的游客,导游人员应注意()

A. 安排游客在前排就座
B. 物品尽量让游客触摸
C. 讲解时离游客稍远
D. 安排游客在后排就座
E. 讲解速度适当放慢

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造成错接事故的原因是导游人员()

A. 工作责任心不强
B. 没有认真阅读计划
C. 没有提前抵达接站地点
D. 通知下一站

某天主教人士组成的旅游团,早晨开车前在车上讲经、做祈祷。对比,导游人员应()

A. 跟领队联系,让其遵守时间
B. 报告旅行社,告知相关情况
C. 主动下车,等祈祷完毕后再上车
D. 留在车上,做好相关的服务工作

步入东湖风景区的听涛区,导游人员在介绍了武汉市的市树水杉后,又介绍了武汉市的市花梅花,正是梅花那不畏寒威、独步早春的品质象征着武汉人民的刚强意志。这种导游讲解方法是()

A. 触景生情法
B. 虚实结合法
C. 画龙点睛法
D. 突出重点法

导游员在讲述故宫太和殿广场时说,太和殿广场东西宽200米,南北进深130米,两者之间的比值是0.65,给人以开阔和美的感受。该导游的这种讲解方法属于()

A. 虚实结合法
B. 突出重点法
C. 设置悬念法
D. 触景生情法

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