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飞机在飞行中出现下列严重危害飞行安全的行为时,应严格按照《应急反应手册》“非法干扰航空器处置预案”、《厦航机组非法干扰应急处置预案》等处置程序立即采取措施()

A. 非法干扰行为
B. 强行冲击驾驶舱门
C. 冲击机场
D. 以暴力的方法抗拒或者阻碍空警(航空安全员)执行任务或者袭击空警(航空安全员),危及其生命安

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在常态运行情况下,窄体机乘务长必须深入旅客中并加强沟通,要求每航段乘务长需做到()

A. 飞行时间≤90分钟,与商务舱旅客沟通不少于1人(如有)
B. 飞行时间>90分钟,与商务舱旅客沟通不少于2人(如有)
C. 飞行时间>90分钟,与经济舱旅客沟通不少于3人
D. 飞行时间>90分钟,与每位商务舱旅客沟通(如有)

在常态运行情况下,水刺布面巾的提供时机为()

A. 地面迎宾
B. 餐饮服务前
C. 餐饮服务后
D. 两舱旅客从盥洗室出来后

关于机上保温壶冲泡经济舱乌龙茶袋泡茶的规范,说法正确的是()

A. 注水:起飞后在保温壶中加入70%热水
B. 投茶:将2小袋袋泡茶放入保温壶中浸泡,静置相应时间后取出
C. 可冲泡2次,第1泡和第2泡各冲泡4分钟
D. 加冷水:饮料服务前再加入30%的矿泉水,即可提供

以下属于中风险航班处置的机上服务要求的是()

A. 简化配餐流程,提供预包装食品
B. 取消冷餐及食用冰块
C. 飞行中使用消毒剂应对盥洗室每2 小时进行一次消毒,消毒完成后及时手部清洁消
D. 客舱机组应对客舱实施分区管理,各分区旅客不流动

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