微信公众号的原文阅读不可以用来做什么（）
A. 链接到H5页面
B. 一键关注其他公众号
C. 历史消息等往期文章
D. 官网PC端网页
下列关于互联网时代传统酒店正确做法的是（）
A. 疯狂的占有资源，越多越好
B. 定位好目标客户群体，提供优质产品和服务，品牌引导
C. 大规模广告投放，宣传酒店
D. 天天价格优惠，打折送礼吸引客户
“互联网时代，酒店需要通过各种方法，不断吸引更多的粉丝”。下列说法正确的是（）
A. 正确，粉丝越多，说明酒店的服务越好，经营也越好
B. 正确，粉丝越多推广效果越好
C. 错误，酒店的粉丝不是真正消费的客户，多了没用
D. 错误，酒店需要的粉丝，应该是符合本酒店用户定位并对酒店产品及服务认可的用户
酒店在提供服务与产品时需要给用户创造惊喜，就是（）
A. 提供的产品与服务满足用户的所有要求
B. 需要策划让用户眼前一亮的产品
C. 需要根据用户体验，提供超出用户期望的产品与服务
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