下列关于互联网时代传统酒店正确做法的是（）
A. 疯狂的占有资源，越多越好
B. 定位好目标客户群体，提供优质产品和服务，品牌引导
C. 大规模广告投放，宣传酒店
D. 天天价格优惠，打折送礼吸引客户
“互联网时代，酒店需要通过各种方法，不断吸引更多的粉丝”。下列说法正确的是（）
A. 正确，粉丝越多，说明酒店的服务越好，经营也越好
B. 正确，粉丝越多推广效果越好
C. 错误，酒店的粉丝不是真正消费的客户，多了没用
D. 错误，酒店需要的粉丝，应该是符合本酒店用户定位并对酒店产品及服务认可的用户
酒店在提供服务与产品时需要给用户创造惊喜，就是（）
A. 提供的产品与服务满足用户的所有要求
B. 需要策划让用户眼前一亮的产品
C. 需要根据用户体验，提供超出用户期望的产品与服务
酒店为了培养核心粉丝，在提供产品与服务时，应该（）
A. 面面俱到，尽可能考虑周全不落下任何细节
B. 从用户体验出发，满足用户的核心需求为原则
C. 从用户体验出发，为粉丝提供超越期望的服务与产品
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