题目内容

员工有下列行为之一的，给予降职降级处理（）

A. 不遵守职业道德，以弄虚作假、谎报成绩等手段骗取荣誉、薪酬福利、物质奖励等个人利益的
B. 员工因工作失职或行为不当，给分公司造成直接经济损失；或虽未造成经济损失但影响重要工作、或产生恶劣影响的
C. 员工违反岗位职责、操作规程、作业标准等，造成较恶劣影响或严重后果的
D. 员工违反国家相关政策、公司及分公司制度或规定，或因其他个人原因造成内外部负面舆论，影响分公司形象或声誉的
E. 员工行为表现恶劣，造成重大事故、重大损失或恶劣影响的

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一名成年乘客可携带一名身高米（含）以下的儿童乘车，该儿童免票，若儿童超过一名的，须按超过人数购票乘车（）

A. 1.1
B. 1.2
C. 1.3
D. 1.5

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ATC系统提供三个列车控制等级，分别是（）

A. CTC
B. TTC
C. ITC
D. IXLC

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关于行车组织原则正确的有（）

A. 一二三号线指挥列车在正线运行的命令只能由行调发布，列车司机必须严格遵照《运营时刻表》规定的时刻及信号显示要求行车，并服从行调指挥
B. 行车时间以北京时间为准，从零时起计算，实行24小时制。行车日期划分：以零时为界，零时以前办妥的行车手续，零时以后仍视为有效
C. 正线、辅助线及转换轨属行调管理，车辆段线路属车辆段调度管理，停车场线路由停车场调度管理
D. 电客车晚点统计方法：比照《运营时刻表》单程每列晚点3min以下为正点，3min及以上为晚点；排队晚点时则按统计的要求进行统计。行调应根据电客车晚点情况及时采取措施，调整电客车运行

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“1567”服务标准中5S服务标准是指（）

A. 安全（safe）
B. 满意（satiafied）
C. 快捷（speedy）
D. 标准（standard）
E. 微笑（smile）

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