题目内容
关于行车组织原则正确的有（）
A. 一二三号线指挥列车在正线运行的命令只能由行调发布，列车司机必须严格遵照《运营时刻表》规定的时刻及信号显示要求行车，并服从行调指挥
B. 行车时间以北京时间为准，从零时起计算，实行24小时制。行车日期划分：以零时为界，零时以前办妥的行车手续，零时以后仍视为有效
C. 正线、辅助线及转换轨属行调管理，车辆段线路属车辆段调度管理，停车场线路由停车场调度管理
D. 电客车晚点统计方法：比照《运营时刻表》单程每列晚点3min以下为正点，3min及以上为晚点；排队晚点时则按统计的要求进行统计。行调应根据电客车晚点情况及时采取措施，调整电客车运行
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关于票亭岗标准服务用语正确的有（）
A. 乘客需要兑换硬币时，要清晰唱票：“收您XX 元”、“找您XX 元。” 硬币应垒成柱状交给乘客，不得散放，不得有丢、抛等动作
B. 收到残币或假币时，应说：“XX，这不是真钱，请您换一张钞票，好吗？”
C. 乘客询问储值票能否多人同时使用：“XX，对不起，储值票只能1个人使用，不能多人同时使用。”
D. 当票务中心付费区、非付费区均有人时，对非付费区乘客解释：“XX，对不起，请您稍等。”
列车接发作业规定正确的有（）
A. 车站原则上不办理接发列车作业
B. 遇非正常情况须接发列车时，车站接发列车人员应严格执行接发列车作业程序，手信号的显示地点应便于司机瞭望与确认
C. 当电客车进站时站台人员应于站台紧急停车按钮附近立岗，随时注意屏蔽门状态，维护站台秩序，必要时协助司机开关屏蔽门
D. 发现危及安全的情况时，及时按压紧急停车按钮或显示停车信号
E. 终点站站台人员清客完毕后应及时显示“发车手信号”信号通知司机
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