题目内容

你在门店召开交接班会议,此时员工走神,心不在焉,这时候你可以()

A. 通过让他发表看法集中注意力
B. 通过叫他的名字集中对方注意力
C. 可以换个时间开会
D. 如果走神的员工不多可以继续开会

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对SWOT表述正确的是()

A. Strength强项/Weakness弱项
B. Opportunity机会/Threat威胁
C. 强项和机会是门店自我表现评估
D. 强项和弱项是门店自我表现评估
E. 机会和威胁是外在因素的评估
F. 机会和弱项是外在因素的评估

会后追踪的方式有哪些()

A. 会议记录
B. 阶段性进度跟进
C. 会前回顾
D. 随机追踪

跟顾客保持持续互动的方法()

A. 平常日的互动
B. 节假日祝福
C. 顾客有个人需求时及时联系
D. 拜访顾客

通过对信息的挖掘我们可以发现()

A. 历史问题
B. 感兴趣问题
C. 关联问题
D. 价值问题
E. 意想不到问题

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