A. 会议记录 B. 阶段性进度跟进 C. 会前回顾 D. 随机追踪
A. 平常日的互动 B. 节假日祝福 C. 顾客有个人需求时及时联系 D. 拜访顾客
A. 历史问题 B. 感兴趣问题 C. 关联问题 D. 价值问题 E. 意想不到问题
A. 支持型 B. 教练型 C. 授权型 D. 指导型
A. 观察 B. 询问 C. 追踪 D. 聆听 E. 鼓励