题目内容

六西格玛活动成败的关键是（）

A. 能否与公司的战略结合起来
B. 高层领导的决策
C. 对员工强化和奖励的程度
D. 能否与公司的战术结合起来

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在质量改进中，克服来自于习惯和惰性的阻力的最重要措施是（）

A. 进取
B. 面谈
C. 建议
D. 沟通

根据符合性质量的现代经济模型，企业最优的符合性质量（）

A. 等于99.73％
B. 小于100％，具体值根据产品技术要求确定
C. 等于100％
D. 不存在

六西格玛必要的先决条件是（）

A. 关注过程量
B. 确保收益罂
C. 对员工培训
D. 不断强化和奖励

过程质量衡量的主要尺度有（）

A. 效果
B. 效率
C. 适应性
D. 灵活性
E. 效能