依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映供电公司将其电费通知单发送到邻居家，导致其无法正常缴费，派发（）业务。
A. 供电业务意见—抄表收费—催收电费
B. 营业投诉—抄表催费—欠费停复电
C. 营业投诉—抄表催费—催缴费
D. 停送电投诉—停电问题—无故停电
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道路拓宽中拆迁指标的计算问题，可应用的空间分析方法是：（）
A. 缓冲区分析
B. 包含分析
C. 网络分析
D. 最短路径分析
《供电营业规则》规定，除电网有特殊要求的用户外，用户在当地供电企业规定的电网高峰负荷时的功率因数，下面说法正确的有？（）
A. 100千伏安及以上高压供电的用户功率因数为0.90以上
B. 其他电力用户和大、中型电力排灌站、趸购转售电企业，功率因数为0.85以上
C. 农业用电，功率因数为0.80
D. 城镇居民用户功率因素为0.99以上
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映自己居住的地点经常出现电压高的情况，并且从去年开始多次拨打95598反映此问题，始终没有解决，派发（）业务。
A. 服务申请—供电企业供电设施消缺
B. 意见—供电服务—故障处理—处理时间长
C. 投诉—供电质量—供电可靠性—频繁停电
D. 投诉—供电质量—电压质量—电压质量长时间异常
《供电营业规则》规定，客户受电工程竣工后，应向供电部门提交的竣工报告包括哪些内容？（）
A. 工程竣工图及说明
B. 安全用具的试验报告
C. 运行管理的有关规定和制度
D. 供电企业认为必要的其它资料或记录
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