《供电营业规则》规定，客户受电工程竣工后，应向供电部门提交的竣工报告包括哪些内容？（）
A. 工程竣工图及说明
B. 安全用具的试验报告
C. 运行管理的有关规定和制度
D. 供电企业认为必要的其它资料或记录
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依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映本月抄表电量比上月明显增多，需电力公司到现场核实，派发（）业务。
A. 投诉—营业投诉—抄表催费—抄表
B. 服务申请—抄表数据异常
C. 服务申请—电能表异常
D. 故障报修
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映半年内故障停电10次，认为维修不彻底的问题，派发（）业务。
A. 停送电投诉—抢修质量—抢修质量
B. 供电服务意见—故障处理—处理不完善
C. 停送电投诉—抢修质量—抢修人员服务规范
D. 供电质量—供电可靠性—频繁停电
《供电营业规则》规定，供电企业可接受地方有关部门的委托，代为（）公用路灯，并照章收取费用，具体事项由双方协商确定。
A. 设计
B. 施工
C. 安装
D. 维护管理
输电线路电阻欧姆法按下式计算（）
A. R=rL
B. R=Lρ/S
C. R=L/vS
D. R=rL/S
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