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依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映自己居住的地点经常出现电压高的情况,并且从去年开始多次拨打95598反映此问题,始终没有解决,派发()业务。

A. 服务申请—供电企业供电设施消缺
B. 意见—供电服务—故障处理—处理时间长
C. 投诉—供电质量—供电可靠性—频繁停电
D. 投诉—供电质量—电压质量—电压质量长时间异常

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《供电营业规则》规定,客户受电工程竣工后,应向供电部门提交的竣工报告包括哪些内容?()

A. 工程竣工图及说明
B. 安全用具的试验报告
C. 运行管理的有关规定和制度
D. 供电企业认为必要的其它资料或记录

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映本月抄表电量比上月明显增多,需电力公司到现场核实,派发()业务。

A. 投诉—营业投诉—抄表催费—抄表
B. 服务申请—抄表数据异常
C. 服务申请—电能表异常
D. 故障报修

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映半年内故障停电10次,认为维修不彻底的问题,派发()业务。

A. 停送电投诉—抢修质量—抢修质量
B. 供电服务意见—故障处理—处理不完善
C. 停送电投诉—抢修质量—抢修人员服务规范
D. 供电质量—供电可靠性—频繁停电

《供电营业规则》规定,供电企业可接受地方有关部门的委托,代为()公用路灯,并照章收取费用,具体事项由双方协商确定。

A. 设计
B. 施工
C. 安装
D. 维护管理

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