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根据《山东省农村商业银行厅堂网格化营销操作指引(2018版)》,厅堂网格化营销是指根据网点等将厅堂服务区域划分为一个个“网格”,明确网格管理人和营销责任()

A. 厅堂功能分区
B. 客户动线
C. 装修风格
D. 自助银行服务区

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厅堂布置的受众客户有()

A. 从网点门口经过的人群
B. 即将进入厅堂的客户
C. 员工家属
D. 法人机构科室人员

网点的宣传位置可使用()

A. 网点楼顶招牌
B. 网点门前责任区地面
C. 网点台阶
D. 网点外墙面
E. 网点沿街窗户

下列哪些业务功能可通过智e通手机银行操作办理()

A. 快捷支付签约
B. 无卡取款
C. 手机号码支付
D. 短信通签约
E. 刷脸转账

根据《山东省农村商业银行服务辖区网格化营销操作指引(2018版)》,对陌生客户进行陌生拜访营销流程图是:寒暄赞美→自我介绍→说明来意→→产品介绍→→晋级承诺()

A. 互留联系方式
B. 需求挖掘
C. 异议处理
D. 约定下次拜访时间

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