题目内容

大众型的坐席代表的特点是（）

A. 常常作为客户代表为一些指定的客户服务
B. 经过培训去处理特定的工作，并在特定的知识库里查询信息
C. 对留言进行分类
D. 不提供咨询、解决问题或销售

查看答案

搜索结果不匹配？点我反馈

更多问题

中国古代建筑的成熟时期是（）

A. 隋唐时期
B. 宋朝
C. 元朝
D. 明清时期

专业型的坐席代表的特点是（）

A. 记录电话留言、对留言进行分类
B. 不提供咨询、解决问题或销售
C. 常常作为客户代表为一些指定的客户服务
D. 经过培训去处理特定的工作，并在特定的知识库里查询信息

平遥是我国现存最完整的（）古城。

A. 市级
B. 县级
C. 乡级
D. 镇级

目前常用的计算机病毒扫毒软件有（）。

A. KV3000
B. 病毒防火墙
C. KILL
D. 瑞星