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宽带可以免费提速（）M？

A. 100M
B. 200M
C. 300M
D. 400M

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以下哪些业务是存费送业务中的优惠？

A. 天翼看家摄像头+2天云回看1年
B. 智能音响1台
C. 互联网视频会员1年
D. 送红外转发器控制设备1台

原价享畅享三个月优惠针对以下（）套餐办理？

A. 58套餐
B. 68套餐
C. 88套餐
D. 69套餐

装维过程中关键沟通接触环节分别是

A. 首次响应
B. 上门进门
C. 装维过程
D. 完工离开

装维过程中NPS用户提及不满的地方有哪些

A. 服务态度
B. 技术能力
C. 上门准时性