题目内容

以下哪些业务是存费送业务中的优惠？

A. 天翼看家摄像头+2天云回看1年
B. 智能音响1台
C. 互联网视频会员1年
D. 送红外转发器控制设备1台

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原价享畅享三个月优惠针对以下（）套餐办理？

A. 58套餐
B. 68套餐
C. 88套餐
D. 69套餐

装维过程中关键沟通接触环节分别是

A. 首次响应
B. 上门进门
C. 装维过程
D. 完工离开

装维过程中NPS用户提及不满的地方有哪些

A. 服务态度
B. 技术能力
C. 上门准时性

影响用户对上门准时不满意的问题，可以如何解决

A. 提前准备，提前出发
B. 遇到困难，及时上报
C. 未提前10分到达，及时致歉