题目内容

下列选项不属于信息收集的过程的()

A. 制订收集计划
B. 设计收集提纲和表格
C. 明确信息收集的方式和方法
D. 不提供信息收集的成果

查看答案
更多问题

劣质纸巾的危害有()。

A. 二噁英
B. 细菌超标
C. 荧光剂、漂白剂
D. 尘屑飞扬

用户进入超级柜台使用指纹或密码安全认证,应遵照()指纹认证及密码认证有关管理规定。

A. 一级支行
B. 二级分行
C. 一级分行
D. 总行

目前手厅支持哪几种账号登录手厅?()

A. 用户名
B. 手机号码
C. 宽带账号/密码
D. 邮箱地址

聆听过程中感性回应包括()

A. 以表情动作呼应对方
B. 以目光回应对方
C. 以适当提问打破沉默
D. 分享客人感受
E. 以简洁的语言回应对方

答案查题题库