题目内容

关于员工日常考勤以为主，按时上下班（）

A. 心情
B. 天气
C. 小时
D. 打卡

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A. 5%
B. 10%
C. 15%
D. 20%

A. 更换上车的备件再出现故障需要索赔时
B. 客户在服务店自费购买且在服务店安装的备件再索赔更换时，且为质量信息反馈范围内的备件
C. 保修期外的备件出现故障需要更换时
D. 客户在市场购买及加装的备件出现故障需要索赔时

A. 1997年
B. 1998年
C. 1996年

A. 技术经理
B. 索赔员
C. 售后经理
D. 服务顾问