行动受到约束的乘客应该（）
A. 任何时间均不可置之不理
B. 让其独处，因为这通常会帮助他们冷静下来
C. 予以控制，使其无法骚扰他人
D. 如果持续进行扰乱活动，将其强行移至厕所内
我们了解当今社会这个行业所面临的挑战，以及我们这样进入了客户影响力日趋增长的（）
A. 商务时代
B. 客户时代
C. 商业时代
由于自助预订和机场留成死猪服务的崛起，顾客经常会等到登机了才与（）接触
A. 安检人员
B. 航空管理人员
C. 航空公司人员
人体每一天的正常活动会流失约五品脱（3升）的水。脱水的影响包括注意力差，（）和消化系统疾病。所有这些症状的发生意味着乘务员不能正确履行职责，所以建议乘务员在工作期间经常喝水
A. 头痛，睡眠障碍，浑身无力
B. 头痛，睡眠障碍，皮肤干燥
C. 头痛，呼吸障碍，皮肤干燥
D. 头痛，呼吸障碍，浑身无力
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