社会工作者小梅是某社会服务机构的人员，在一次社区活动设计过程中，小梅自己不能一个人应对，需要其他部门的配合，这时小梅所在的社会服务机构为小梅加派人手并出面与其他部门进行协调，这种协调属于（）
A. 主动性协调
B. 程序性协调
C. 工作性协调
D. 支持性协调
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社会服务项目的实施步骤有（）
A. 制订计划
B. 设定目标
C. 项目管理
D. 采取行动
E. 检讨结果
五年前，活泼开朗的小林带着满腔热情和憧憬，来到一家老年福利机构，担任社会工作者。每天重复着几乎不变的工作，应对着琐碎的需求，随着时间的推移，小林日益疲倦，热情降低。机构主管为激励小林，可以采取的措施是（）
A. 拓展工作任务
B. 评估工作绩效
C. 调整工作报酬
D. 改变工作关系
社会服务规划的作用具体包括（）
A. 规划可以明确机构的发展方向
B. 更加贴近社会大众的服务需求
C. 规划能够促进公平，增进效率
D. 规划能为人们提供行政控制的标准和手段
E. 规划能集中人们对机构使命与目标的思考，增强凝聚力
社会工作专业服务不同于一般社会组织以及企业。它秉承利他主义价值观念，承载着推动社会正义的使命。机构的使命通常以宣言的形式向外宣布。一般来讲使命和宣言是由社会服务机构的（）来拟定
A. 决策者和高层管理者
B. 决策者和中层管理者
C. 监督者和高层管理者
D. 监督者和中层管理者
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