五年前,活泼开朗的小林带着满腔热情和憧憬,来到一家老年福利机构,担任社会工作者。每天重复着几乎不变的工作,应对着琐碎的需求,随着时间的推移,小林日益疲倦,热情降低。机构主管为激励小林,可以采取的措施是()
A. 拓展工作任务
B. 评估工作绩效
C. 调整工作报酬
D. 改变工作关系
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社会服务规划的作用具体包括()
A. 规划可以明确机构的发展方向
B. 更加贴近社会大众的服务需求
C. 规划能够促进公平,增进效率
D. 规划能为人们提供行政控制的标准和手段
E. 规划能集中人们对机构使命与目标的思考,增强凝聚力
社会工作专业服务不同于一般社会组织以及企业。它秉承利他主义价值观念,承载着推动社会正义的使命。机构的使命通常以宣言的形式向外宣布。一般来讲使命和宣言是由社会服务机构的()来拟定
A. 决策者和高层管理者
B. 决策者和中层管理者
C. 监督者和高层管理者
D. 监督者和中层管理者
某社区服务中心拟与环保组织合作,从居民中招募200个志愿家庭,开展为期一年的“节约用电、争建低碳家庭”的活动,通过更换电器、改变不良用电习惯等手段提高社区居民的环保意识。社会工作者在发展和组织志愿家庭时可采用的技巧包括()
A. 主动邀请居民参与活动
B. 积极回应居民的需求
C. 与居民建立平等合作关系
D. 通过面试挑选志愿者
E. 评估志愿家庭的工作绩效
当服务计划被批准可以执行后,必须先将服务方案的目标分解成若干具有操作性的“执行目标 ”,执行目标需有方法及其完成的服务内容,要考虑的问题包括()
A. 完成服务方案的重要活动是什么
B. 那些重要活动应在何时开始
C. 那些重要活动应在何时完成
D. 谁负责完成每项活动或任务
E. 这项服务是否满足政策的要求