题目内容

下列关于沟通环境说法错误的是（）

A. 应该确定一个专门的时间
B. 沟通时最好不要被他人打扰
C. 沟通的氛围尽可能宽松
D. 沟通的氛围尽可能严肃
E. 可以随时进行沟通

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一般而言，可以根据（）来确定考评周期

A. 职位层级
B. 职位类型
C. 窗口服务岗位定员法
D. 绩效指标性质
E. 按职责范围定员法

下列属于企业绩效考评过程中的矛盾与冲突的是（）

A. 组织内部矛盾
B. 外部社会矛盾
C. 员工自我矛盾
D. 主管自我矛盾
E. 组织目标矛盾

绩效考评标准按标准的属性可分为（）

A. 绝对标准
B. 等级标准
C. 相对标准
D. 等距标准
E. 客观标准

培训的内容一般应包括（）方面

A. 企业绩效管理制度的内容和要求
B. 绩效管理的基本理论和基本方法
C. 绩效考评指标和标准的设计原理
D. 绩效管理的程序、步骤，以及贯彻实施的要点
E. 绩效管理的各种误差与偏误的杜绝和预防