题目内容

培训的内容一般应包括（）方面

A. 企业绩效管理制度的内容和要求
B. 绩效管理的基本理论和基本方法
C. 绩效考评指标和标准的设计原理
D. 绩效管理的程序、步骤，以及贯彻实施的要点
E. 绩效管理的各种误差与偏误的杜绝和预防

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以下各选项属于绩效计划特征的是（）

A. 绩效计划是一个单向沟通的过程
B. 绩效计划是一个双向沟通的过程
C. 沟通和协调是制订绩效计划的前提
D. 绩效计划是关于目标和标准的契约
E. 参与和承诺是制订绩效计划的前提

制定改进工作绩效的策略有（）

A. 预防性策略
B. 制止性策略
C. 正向激励策略
D. 负向激励策略
E. 组织变革策略

为了提高和保证绩效面谈的质量和效果，考评者应当注意做好（）

A. 拟订面谈计划
B. 明确面谈的主题
C. 明确本次绩效反馈的目的、内容和要求
D. 预先告知被考评者面谈的时间、地点
E. 收集各种与绩效相关的信息资料

品质主导型能力素质，包括（）等

A. 领导能力、人际沟通能力
B. 理解能力、判断能力
C. 改善能力、创新能力
D. 企划能力、计划能力
E. 研究能力、组织协调能力