以下哪几条是续保专员应该必备的专业知识（）
A. 与保险事故车相关的交通法规
B. 汽车维修的相关知识
C. 售后接待的标准流程
D. 保险条款知识
国内经常提到的世界三大湾区是（）
A. 东京湾区、英吉利湾区、温哥华湾区
B. 东京湾区、英吉利湾区、旧金山湾区
C. 东京湾区、温哥华湾区、旧金山湾区
D. 东京湾区、纽约湾区、旧金山湾区
以下哪几条包含续保专员的标准工作流程（）
A. 信息准备
B. 续保跟踪
C. 成交&交付
D. 战败管理
续保专员需与保险到期客户提早几天沟通联系，让客户感受到我们的服务与关怀（）
A. 30-45天
B. 15-30天
C. 60天以上
D. 45-60天
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