题目内容

完全竞争市场具有的特征有（）。

A. 每个生产者和消费者都只能是市场价格的接受者，而非决定者
B. 生产者是市场价格的决定者，而非接受者
C. 买卖双方对市场信息都有充分的了解
D. 企业生产的产品是同质的，即不存在产品差别
E. 资源可以自由流动、企业可以自由进入或退出市场

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根据审计法的规定，下列各项中属于审计机关权限的有：

A. 要求被审计单位提供运用计算机储存、处理的财政收支、财务收支电子数据
B. 经县级以上人民政府审计机关负责人批准，查询被审计单位在金融机构的账户
C. 冻结被审计单位在金融机构的有关存款
D. 制止被审计单位转移、隐匿、篡改、毁弃会计凭证和会计账簿等资料的行为
E. 向政府有关部门通报或者向社会公布审计结果

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某公司实施顾客关系管理(CRM)，采用的是运营型CRM技术，其典型的功能包括（）。

A. 顾客服务
B. 顾客交互中心(CIC)
C. 顾客个性化服务
D. 订购管理
E. 伙伴关系管理(PRM)

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在顾客满意度指标体系中，与产品有关的指标有（）。

A. 可靠性
B. 安全性
C. 系统性
D. 经济性
E. 美学性

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质量检验机构的主要工作任务包括（）。

A. 编制和控制质量检验程序文件
B. 开展不合格品的回收利用
C. 编制需要采购的产品原材料目录和技术要求
D. 产品形成全过程的质量检验

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