题目内容

所有费用均为服务客户真实发生,一经发现虚假报账,相关报账作废,且全年客服费分拨额度()

A. 清零
B. 扣减20%
C. 扣减30%
D. 扣减50%

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变速器档位开关功能包括:()

A. 选择高或低速档位操作特性
B. 提供一个信号确定变速器油压
C. 在仪表上显示驾驶员选择的档位
D. 确定现在的路面负载参数

根据《关于整顿集客经理工作作风、扎实工作基础的通知》,如发现区县集客经理队伍工作作风懒散、不扎实执行相关工作要求,且主管及领导监督管理失职,通报批评一次,扣罚客服费()元,扣完为止。

A. 500
B. 1000
C. 1500
D. 2000

5G服务进集团费用发生月份,开展的活动须有声音、有图像,活动当天须通过微信、简报等形式发出活动播报(带现场照片);活动后由市集客根据参与人员名单抽访满意度,如整体满意度低于()分,须由开展单位做好客户感知修复后再予报账;如个性化客户活动期间发生食宿交通招待等费用,需严格按照公司对应管理办法(差旅或招待)标准执行。

A. 7
B. 8
C. 9
D. 10

集团重要客户终端服务费,费用发生月份,客户经理对服务名单客户的电话接触率不低于(),不达标不予报账。

A. 0.7
B. 0.8
C. 0.9
D. 1

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