题目内容

5G服务进集团费用发生月份，开展的活动须有声音、有图像，活动当天须通过微信、简报等形式发出活动播报（带现场照片）；活动后由市集客根据参与人员名单抽访满意度，如整体满意度低于（）分，须由开展单位做好客户感知修复后再予报账；如个性化客户活动期间发生食宿交通招待等费用，需严格按照公司对应管理办法（差旅或招待）标准执行。

A. 7
B. 8
C. 9
D. 10

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集团重要客户终端服务费，费用发生月份，客户经理对服务名单客户的电话接触率不低于（），不达标不予报账。

A. 0.7
B. 0.8
C. 0.9
D. 1

校园欺凌是指发生在校园的，学生之间蓄意或恶意通过（）等手段，实施欺负、侮辱造成伤害的欺凌事件。

A. 肢体
B. 语言
C. 网络
D. 社会

区县当月A、B类集团整体走访覆盖率不低于（），且（）走访换任或新成立机构。未上门走访不予报账。

A. 80%、90%
B. 60%、90%
C. 80%、95%
D. 80%、100%

费用发生月份，区县集客生日祝福整体接触率不低于（），发生费用的生日客户当月与客户经理的电话及短信接触率均为（）。

A. 80%、90%
B. 60%、90%
C. 80%、95%
D. 80%、100%