某门店等位结束后,一名员工跑过来告诉你顾客前5分钟在洗手间丢了一部新买的手机,非常着急想让你协助调监控,并已有怀疑对象,通过调取监控一路追踪下去发现是另一桌顾客拿的,但是顾客已经结账离店,这桌顾客有会员登录记录,如果你是店经理你怎么处理()。
A. 首先安慰客人,尝试联系顾客私下解决归还手机,为保证顾客隐私不能将客人信息泄露
B. 如果顾客不愿归还,让丢手机顾客选择是否报警
C. 积极配合警方调查,保留监控视频
D. 给丢手机顾客免单
E. 并在大会上培训此类案例,避免再次出现类似情况
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体育作为一种健身养的手段是最好的,并且可以()。
A. 改变形体
B. 增长知识
C. 延年益寿
D. 体质健康
首问负责是指投诉处理的各环节不得推诿,要以积极的心态帮助客户解决问题,按照谁受理谁反馈的要求,实施()一条龙的处理方式。
A. 受理、反馈
B. 跟踪、反馈
C. 受理、跟踪、反馈
D. 受理、跟踪
火花塞电极呈黑色的故障原因是()
A. 点火时间过早、火花塞热值过低,汽油压力过低等、汽油标号不够等
B. 空滤过脏、空气流量传感器、氧传感器故障,汽油压力过高,喷油雾化不良等
C. 废气阀、气门油封、活塞及刚体磨损,活塞环对口
D. 火花塞呈干净的白色或水锈色:发动机冲缸床、水温过高冷却液进入了气缸
下列哪项不是双胞胎的主航道()?
A. 玉米收储
B. 养鱼
C. 猪饲料
D. 肉食