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DHCP默认端口______ ______

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ftp默认端口______

按照数据访问速度排序:______ ______ ______ ______

谁负责跟踪、监测变更实施后的效果____

A. 变更经理
B. 问题管理人员
C. 服务台人员
D. 服务级别经理

问题管理流程的输出是哪一项____

A. 服务级别协议
B. 修改后的配置项
C. 风险分析
D. 变更请求

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