有效的绩效管理的特征包括（）
A. 非敏感性
B. 准确性
C. 可靠性
D. 实用性
E. 可接受性
W公司是一家外资公司，主要是从事海外贸易。由于受国际竞争形势的影响，公司董事长为了提高员工的工作效率，决定在公司内部引入绩效管理来代替多年的单纯职级工资制度。公司在当月的生产效率就有了比较明显的提高，但是随着新制度逐渐被人认识，人力资源部门面临的压力也越来越大，首先是有相当一部分普通员工抵制对其进行绩效考评，接着出现新来销售人员（公司销售队伍一直都很不稳定）离职。主管层人员也有了不满情绪。最后在董
A. 优化企业管理
B. 持续地培养和发展员工
C. 保留、激励员工
D. 用于调整人员配置
成就测试通常包括（）
A. 职业兴趣测试
B. 工作样本测试
C. 人格测试
D. 知识测试
E. 运动和身体能力测试
绩效管理的出发点是（）
A. 绩效计划
B. 组织战略
C. 员工需求
D. 社会评价
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