社区活动中除药店美誉度宣传外，店长还应（）
A. 区域人口数量
B. 消费水平高低
C. 顾客消费习惯
D. 市场供需情况
以下属于比亚迪精诚服务核心流程（2018版）MOT范畴的是（）
A. 免费饮品及小食服务
B. 轮胎杂物清理服务
C. 旧件展示服务
D. 车辆状态保持服务
根据比亚迪精诚服务核心流程（2018版）要求，精诚服务标准流程中销售交车前准备工作有（）
A. 完成待交付车辆PDI检查
B. 参与交车的服务顾问提前准备好名片及其他相关资料
C. 销售顾问邀请服务顾问参与交车
D. 顾客管理员在DMS系统中创建顾客及车辆档案
销售交车包括（）
A. 通知交车
B. 交车准备
C. 衔接售后服务
D. 合影留念
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