女士化妆是自尊自爱的表现，也是对别人的一种尊重，是企业管理完善的一个标志。女士面部修饰基本的要求有哪些（）
A. 要求化淡妆，保持清新自然
B. 化妆要自然，力求妆成有却无，化妆要美化，不能化另类妆
C. 化妆应避人
D. 化妆可不避人，可在办公室或公共场所快速完成
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正确的敬礼姿势是（）
A. 敬礼时上身正直，左手下垂紧贴裤缝，右手迅速抬起，五指并拢自然伸直，中指靠帽檐右角前2cm处（无帽檐中指微接近太阳穴），手心向下略外张（约20），手腕不弯曲，大臂大约与平行，目视敬礼对象
B. 敬礼时上身正直，左手下垂紧贴裤缝，右手迅速抬起，五指并拢自然伸直，中指贴近左眉，手心向下略外张（约30），手腕不弯曲，大臂大约与平行，目视敬礼对象
C. 敬礼时上身正直，左手下垂紧贴裤缝，右手迅速抬起，五指并拢自然伸直，食指贴近头领处），手心与头领垂直，手腕不弯曲，大臂大约与平行，目视敬礼对象
物业的基础管理和服务工作好坏，决定业户满意度的高低，更是品牌建设的基础、企业持续发展的（）
A. 保障
B. 关键
C. 基石
D. 支点
对三度服务中关于服务速度的理解正确是（）
A. 行动速度是态度的具体体现，快速服务最能获得业户的认同、理解和满意
B. 业主有需求要做到随叫随到
C. 业主办理业务能简就简，只要业主高兴
D. 态度积极、主动帮助
客服人员应在多长时间范围内对工作区域进行巡视，以确定服务区客人是否需要服务（）
A. 6-8分钟
B. 8-10分钟
C. 10-12分钟
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