客车安装的火灾自动报警装置应检测、维修,保持作用良好()
A. 每月
B. 每半年
C. 定期
D. 每季度
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建立有效地客史档案有利于为客人提供标准化服务,以增加人情味()
《铁路运输安全保护条例》规定,旅客乘车期间突发精神疾病或者其他危急情形时,同行监护人应当旅行监护责任,列车工作人员应当采取措施,保护乘车旅客的财产人身安全()
A. 有效
B. 禁止
C. 制止
D. 果断
一名旅客在无人售票的乘降所上车,在车内补票()
A. 不收手续费
B. 加收50%的票价
C. 从前方站算起
D. 核收手续费
《管规》规定,旅客列车车容标准,庄重美观,整洁卫生,设备齐全()
A. 标准醒目
B. 标准鲜明
C. 标准明亮
D. 标准明显