统计信息社会共享是指统计调查者在对所搜集到的统计资料予以保密,适当的予以公开。()
银行业金融机构应当尊重银行业消费者的(),公平、公正制定格式合同和协议文本,不得出现误导、欺诈等侵害银行业消费者合法权益的条款。
A. 知情权
B. 公平交易权
C. 自主选择权
D. 安全权
根据《银行业消费者权益保护工作指引》,银行业消费者权益保护工作应当坚持以人为本,坚持(),坚持()。
A. 服务至上
B. 公平对待
C. 社会责任
D. 健康发展
银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价结果为四级,表示消费者权益保护工作制度体系(),在许多经营管理和业务环节都无法落实消费者权益保护理念,侵害消费者合法权益的事件()发生。
A. 健全;偶尔
B. 不健全;经常
C. 健全;经常
D. 不健全;偶尔