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银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价结果为四级，表示消费者权益保护工作制度体系()，在许多经营管理和业务环节都无法落实消费者权益保护理念，侵害消费者合法权益的事件()发生。

A. 健全;偶尔
B. 不健全;经常
C. 健全;经常
D. 不健全;偶尔

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A. 汇出款项时，选用直接付款方式，缩短解付时间
B. 提供身份证件及相关业务证明文件，并签名确认
C. 按照有关规定办理国际收支统计申报手续
D. 准确真实填写相关申请文本

A. 银行服务项目
B. 收费制度
C. 浮动幅度
D. 基准价格

A. 组织实施国家统计调查项目
B. 组织实施部门统计调查项目
C. 依法向政府综合统计机构报送基本统计材料
D. 依法向政府综合统计机构报送综合统计材料
E. 将部门统计系统的编制和干部管理方案报送上级政府统计局备案

A. 依申请的行政行为
B. 依职权的行政行为
C. 单方行政行为
D. 双方行政行为
E. 抽象行政行为